Bequem und sicher mit der Kontokarte im Internet einkaufen?
Seit 1.Oktober 2020 machen wir es möglich - mit unseren neuen Kontokarten, die Sie als Debit Mastercard® erhalten. Jetzt neben den gewohnten Funktionen auch noch Online-Vorteile genießen!
Rund um die Uhr bequem Bargeld beheben und bargeldlos bezahlen.
Flexibel stationär und im Internet einkaufen
Mit Mastercard Identity Check noch mehr Sicherheit für Ihre Online Zahlungen
Ausgaben klar im Überblick
Ihre Daten für die Verwendung Ihrer Kontokarte:
Bargeldlos bezahlen am POS mit PIN-Code oder kontaktlos
Bargeld beheben am Geldausgabeautomaten
Kontokarte im BAWAG P.S.K. eBanking oder in der BAWAG P.S.K. klar App verwalten
Aktivieren Sie die Kontaktlos-Funktion, indem Sie an einer beliebigen Handelskasse durch Stecken Ihrer Karte mit Eingabe Ihres PIN-Codes bezahlen
An Handelskassen bargeldlos bezahlen und gleichzeitig - bei ausgewählten Handelspartnern - bis zu 200 Euro Bargeld beheben!
Nach Mastercard® Identity Check™- Registrierung in der klar App
sicher und bequem mit 3D Secure Verfahren im Internet einkaufen
Leihautos und Hotelzimmer reservieren. Bitte beachten Sie, dass bei Reservierungen der Buchungsbetrag eventuell bereits am Konto vorgemerkt wird
Sie erkennen die Debit Mastercard® am orange-roten Mastercard Logo, am „Debit“ Schriftzug und an der 16-stelligen Kartennummer auf der Vorderseite Ihrer Karte.
Sicherheit geht vor. Bitte entwerten Sie Ihre alte Kontokarte durch Zerschneiden der Karte und des Chips, sobald Sie Ihre neue Debit Mastercard® in Verwendung haben. Gerne können Sie die zerschnittene Karte auch in einer unserer Filialen abgeben.
Schützen Sie Ihre Online Zahlungen mit Mastercard Identity Check™: Jetzt kostenlos in der BAWAG P.S.K. klar App registrieren und schon können Sie Ihre Online Einkäufe direkt in der App mit Ihren biometrischen Daten (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) oder klarPIN freigeben.
So einfach registrieren Sie sich für Mastercard Identity Check™ in der BAWAG P.S.K. klar App:
Gerne führen wir Sie Schritt für Schritt durch die Registrierung: Zum Erklärungsvideo
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zu der neuen Debit Mastercard®.
Die Debit Mastercard ist die neueste Form der Debitkarte (ehemals bekannt als „Bankomatkarte“). Sie stellt den modernsten Standard im bargeldlosen Zahlungsverkehr dar.
Mit Ihrer neuen Kontokarte Debit Mastercard nutzen Sie weiterhin alle gewohnten Funktionen. Zusätzlich können Sie bei Webshops im Internet bequem und sicher einkaufen, überall, wo Sie das Mastercard Zeichen sehen. Wie gewohnt wird der Kaufbetrag sofort nach dem Einkauf von Ihrem Konto abgebucht, nicht erst Wochen später wie bei einer Kreditkarte.
Mit Ihrer neuen Debit Mastercard nutzen Sie weiterhin alle gewohnten Funktionen. Zusätzlich können Sie bei Webshops im Internet bequem und sicher einkaufen, überall, wo Sie das Mastercard Zeichen sehen. Wie gewohnt wird der Kaufbetrag sofort nach dem Einkauf von Ihrem Konto abgebucht, nicht erst Wochen später wie bei einer Kreditkarte.
Alle Entgelte finden Sie in der jeweiligen Konditionenübersicht zu Ihrer KontoBox aufgelistet.
Die Debit Mastercard ist NFC fähig. Das bedeutet, dass Sie an Bezahlterminals kontaktlos bezahlen können.
Um die Kontaktlos-Funktion Ihrer Debit Mastercard zu aktivieren, bezahlen Sie an einer beliebigen Handelskasse durch Stecken Ihrer Karte mit Eingabe Ihres PIN-Codes
Mit der Debit Mastercard können Sie überall bezahlen, wo Sie das Mastercard Logo sehen - an Bezahlterminals vor Ort, sowie bei Online Händlern.
Sie können auch wie gewohnt Bargeld am Geldautomaten beheben.
Ja, Bargeldbehebungen an der Supermarktkasse sind auch weiterhin möglich.
Ob ein Supermarkt dieses Service anbietet, erfahren Sie direkt beim jeweiligen Händler.
Sie können im Internet überall bezahlen, wo Sie das Mastercard Logo sehen. Immer häufiger fordern Händler im Internet die Zwei-Faktor-Authentifizierung von Online Zahlungen. Mit dem Mastercard® Identity CheckTM (3D Secure Verfahren) bestätigen Sie beim Bezahlvorgang Ihre Identität und geben die Zahlung frei. Der Mastercard Identity Check erfüllt alle von der EU geforderten Kriterien, damit Ihre Online-Transaktionen erfolgreich abgeschlossen und rundum geschützt sind.
Ja, Hotelreservierungen sind mit der Debit Mastercard möglich.
Bitte beachten Sie, dass der Zeitpunkt der Zahlung von den Konditionen des Unterkunftsanbieter bzw. Buchungsportal abhängt. Wenn Sie zum Beispiel bei der Buchung eine Anzahlung tätigen, wird der entsprechende Betrag sofort von Ihrem Konto abgezogen. Achten Sie daher bei der Buchung auf die dort angeführten Konditionen.
Ja, Mietwagenreservierungen sind mit der Debit Mastercard möglich.
Bitte beachten Sie, dass der Zeitpunkt der Zahlung von den Konditionen des Autoverleihs abhängt. Wenn Sie zum Beispiel bei der Reservierung eine Anzahlung tätigen, wird der entsprechende Betrag sofort von Ihrem Konto abgezogen. Achten Sie daher bei der Buchung auf die dort angeführten Konditionen.
Ja, Gutschriften können über die Debit Mastercard abgewickelt werden.
Sie können die Debit Mastercard weiterhin wie gewohnt für Ihre Einkäufe am POS oder für Behebungen am Geldautomaten nutzen.
Wenn Sie Ihre Karte nicht für Zahlungen im Internet nutzen möchten, ist eine Registrierung für den Mastercard® Identity CheckTM in der BAWAG P.S.K. klar App nicht nötig.
Die Debit Mastercard wird weltweit akzeptiert. Überall, wo Sie das Mastercard Logo sehen, können Sie mit der Debit Mastercard bezahlen oder Bargeld beheben.
Die Entgelte für Zahlungen und Bargeldbehebungen im Ausland können Sie in der aktuellen Konditionenübersicht zu Ihrer KontoBox nachlesen.
Mit der klar App haben Sie alles in der Hand, was Sie brauchen um jederzeit den Überblick über Ihre Finanzen zu behalten und Ihr tägliches Geldleben zu optimieren:
Für mehr Sicherheit beim Online Shoppen sorgt das Authentifizierungsverfahren Mastercard Identity Check, das direkt in der klar App integriert ist – Sie können sich gleich in der App registrieren und Ihre Online Zahlungen mit Biometrie (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) oder klarPIN freigeben.
Alle Details zur kostenlosen Registrierung sowie weitere Informationen zu BAWAG P.S.K. klar finden Sie hier.
Um sich für Mastercard Identity Check in der klar App registrieren zu können, benötigen Sie:
Wenn Sie die klar App bereits aktiv nutzen und sich für Mastercard Identity Check registrieren wollen, öffnen Sie einfach den Menüpunkt „Karten“ und gehen auf „Mastercard Identity Check registrieren". Nur noch die Besonderen Bedingungen akzeptieren und schon sind Sie für die Zahlungsfreigabe mit der klar App registriert.
Ja, Sie können jede Debit Mastercard (bzw. Kreditkarte), die in der klar App ersichtlich ist, für Mastercard Identity Check (bzw. 3D Secure) registrieren.
Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservicecenter unter +43 599 05 80533 oder kommen Sie in einer BAWAG P.S.K. Filiale in Ihrer Nähe vorbei.
Sollte Ihr klar App Login aus Sicherheitsgründen gesperrt sein, rufen Sie bitte im Kundenservicecenter unter +43 599 05 80533 an. Die Freischaltung erfolgt nach einer kurzen Datenüberprüfung binnen wenigen Minuten.
Die klarPIN kann unter dem Menüpunkt „Profil“ in den „Sicherheitseinstellungen“ neu festgelegt werden. Geben Sie Ihre neue klarPIN zweimal ein und danach anschließend Ihr klar Passwort, um die Änderung zu bestätigen.
Sollten Sie Ihr klar Passwort nicht kennen, bitten wir Sie Ihre Daten in unserem Kundenservicecenter unter +43 599 05 80533 zurücksetzen zu lassen.
Bitte füllen Sie das Formular „Anmeldung Zeichnungsverfahren“ aus und schicken Sie dieses mit einem Scan Ihres gültigen amtlichen Lichtbildausweises an mtan@bawagpsk.com oder kommen Sie in eine BAWAG P.S.K. Filiale in Ihrer Nähe vorbei.
Installieren Sie die klar App auf Ihrem neuen Smartphone und melden Sie sich durch die Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres klar Passwortes erfolgreich an. Sie erhalten einen SMS-Code an Ihre Mobiltelefonnummer, den Sie dann in der App eingeben. Damit haben Sie Ihr neues Smartphone an Ihren klar Zugang gekoppelt und können die App wieder wie gewohnt nutzen. Die Freigabe für Mastercard Identity Check muss in der klar App erneut aktiviert werden.
Im Online Shop erkennen Sie am Mastercard Identity Check Logo, ob das Authentifizierungsverfahren verlangt wird. Nach der Eingabe Ihrer Kartendaten (Kartennummer, Ablaufdatum, Prüfnummer) erhalten Sie eine Push Benachrichtigung auf Ihr Smartphone. Einfach nur die App mit Ihrem biometrischen Daten (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) öffnen und schon können Sie die Zahlung freigeben.
Sie können aber auch in der klar App in Ihre Freigaben unter „Benachrichtigungen“ einsteigen und dort Ihre Zahlung durch die Eingabe Ihrer klarPIN authentifizieren.
Bei geringeren Beträgen bis 30 Euro, sowie bei bestimmten Online Händlern kann unter bestimmten Voraussetzungen auf die Zahlungsfreigabe mit Mastercard Identity Check verzichtet werden.
Nein, es erfolgt keine gesonderte Sperre des Mastercard Identity Checks. Nach der herkömmlichen Kartensperre sind keine mehr möglich – weder im Internet noch in stationären Geschäften.
Neue Registrierung für Ersatzkarte:
Die bisherige Registrierung zu Mastercard Identity Check gilt nur für die bisherige, gesperrte Kartennummer. Wenn Sie eine Ersatzkarte beantragt haben, müssen Sie deshalb für die Ersatzkarte erneut die Registrierung zu Mastercard Identity Check in der klar App durchführen.
"Debit" ist die neue Bezeichnung für die klassische Kontokarte. Mit der Debit Mastercard können Sie zusätzlich im Internet bezahlen. Wesentliches Merkmal ist die sofortige Abbuchung des Betrags vom Konto (pay now).
Eine Kreditkarte hingegen hat als wesentliches Merkmal die spätere Abbuchung vom Konto, typischerweise einmal im Monat (pay later). Vormerkungen auf der Kreditkarte - zum Beispiel durch Reservierungen - belasten nicht den Einkaufsrahmen Ihres Kontos. Als Inhaber einer Kreditkarte profitieren Sie außerdem von unseren Versicherungsleistungen.
Als Inhaber einer Kreditkarte WEISS oder Kreditkarte GOLD profitieren Sie außerdem von vielfältigen Versicherungsleistungen.
Ihre Kreditkarte ist die optimale Ergänzung für Ihr Zahlungsmanagement.
Als Inhaber einer Kreditkarte WEISS oder Kreditkarte GOLD profitieren Sie außerdem von vielfältigen Versicherungsleistungen.
Die Kreditkarten (Kreditkarte GOLD bzw. WEISS) sind Teil unserer KontoBox Modelle und die optimale Ergänzung für Ihren bargeldlosen Zahlungsverkehr. Besonders komfortabel ist die spätere Abbuchung vom Konto, typischerweise einmal im Monat (pay later). Vormerkungen auf der Kreditkarte zum Beispiel durch Reservierungen belasten nicht den Einkaufsrahmen Ihres Kontos. Als Inhaber einer Kreditkarte profitieren Sie außerdem von unseren Versicherungsleistungen.
Tipp: Bei Auslandsreisen empfehlen wir, zwei Zahlungsmittel (Debit- und Kreditkarte) mitzuführen. So können Sie auch in jeder Situation flexibel auf Ihr Geld zugreifen.
Die Debit Mastercard stellt den neuesten Standard im bargeldlosen Zahlungsverkehr dar. Durch die Option zum sicheren Bezahlen im Internet sind Sie in Zukunft bei Ihren Einkäufen noch flexibler.
Wir stellen bis Ende 2021 alle BAWAG P.S.K. Kontokarten und Kontokarten GOLD auf die neue Debit Mastercard um. Die bisherige V PAY Karte wird künftig nicht mehr angeboten.
Ihre Debitkarte wird gegen eine Debit Mastercard ausgetauscht. Sie erhalten Informationen zur Debit Mastercard sowie Ihre neue Karte per Post an Ihre Wohnadresse zugeschickt.
Der Tausch zur Debit Mastercard erfolgt stufenweise. Wann Sie Ihre neue Karte erhalten, ist abhängig vom angedruckten Ablaufdatum auf Ihrer jetzigen Karte:
Ablaufdatum 2021 und 2022: Ihre Karte wird zwischen April und Juni 2021 getauscht. Ihre neue Karte wird Ihnen automatisch per Post zugeschickt.
Ablaufdatum 2023: Ihre Karte wird zwischen Dezember 2020 und Jänner 2021 getauscht.
Das Ablaufdatum finden Sie direkt auf Ihrer Kontokarte.
Tipp: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten aktuell sind, damit Ihre neue Debit Mastercard auch wirklich zu Ihnen gelangt. In Ihrem eBanking können Sie Ihre Wohnsitzadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse jederzeit aktualisieren. Einfach unter „Service“ -> „persönliche Daten“ -> „Kontaktdaten & Legitimation“ Ihre aktuell gespeicherten Daten kontrollieren und anpassen.
Die neue Debit Mastercard für Kontokarten mit dem Ablaufdatum 2023 befindet sich bereits im Bestellprozess und daher ist diese für Sie in der BAWAG P.S.K. Klar App bzw. im eBanking bereits sichtbar.
Die Auslieferung erfolgt bis Ende Jänner 2021. Sollten Sie schon vor dem geplanten Tausch Ihrer Kontokarte selbst eine neue Debit Mastercard bestellen wollen (z.B. wg. Verlust, Diebstahl, etc. ), dann führen Sie bitte eine Neukartenbestellung direkt von dieser neuen Debit Mastercard die Ihnen angezeigt wird aus.
Der Tausch auf Ihre neue Debit Mastercard ist gratis.
Ein vorzeitiger Wechsel ist ab 1.10.2020 jederzeit möglich, indem Sie eine Duplikatskarte bestellen. Eine Bestellung ist über die klar App im eBanking oder in der Filiale möglich.
Tipp: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten aktuell sind, damit Ihre neue Debit Mastercard auch wirklich zu Ihnen gelangt. In Ihrem eBanking können Sie Ihre Wohnsitzadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse jederzeit aktualisieren. Einfach unter „Service“ -> „persönliche Daten“ -> „Kontaktdaten & Legitimation“ Ihre aktuell gespeicherten Daten kontrollieren und anpassen.
Bitte verwenden Sie Ihre neue Kontokarte (Debit Mastercard) sobald Sie diese erhalten haben. Wann Ihre alte Karte deaktiviert wird, ist abhängig vom Ablaufdatum Ihrer bisherigen Kontokarte.
Ablaufdatum 2021 und 2020: Sobald Sie Ihre neue Kontokarte/Kontokarte GOLD verwenden, wird Ihre alte Karte automatisch deaktiviert. Ab 21.9.2021 können Sie nur noch ihre neue Kontokarte nutzen.
Ablaufdatum 2023: Ihre bisherige Kontokarte wird am 26.2.2021 deaktiviert.
Zu Ihrer Sicherheit bitten wir Sie, nach der ersten Verwendung Ihrer neuen Kontokarte den Chip Ihrer alten V PAY Karte zu zerschneiden.
Karten mit Ablaufdatum 2021 oder 2022 werden automatisch deaktiviert, sobald Sie Ihre neue Kontokarte (Debit Mastercard) zum ersten Mal verwenden. Spätestens ab 21.9.2021 können Sie nur noch Ihre neue Kontokarte einsetzen.
Für die Karten mit Ablaufdatum 2023: Ihre alte Karte wird mit 26.2.2021 deaktiviert. Eine weitere Nutzung ist daher nicht möglich.
Generell gilt: Bitte benutzen Sie Ihre neue Debit Mastercard, sobald Sie diese erhalten.
Mit Ihrer neuen Debit Mastercard können Sie die gewohnten Funktionen Ihrer bisherigen Debitkarte nutzen. Zusätzlich stehen Ihnen neue Funktionen – wie das Bezahlen im Internet – zur Verfügung, die Sie aber nicht nutzen müssen.
Sie können Ihre alte Kontokarte durch Zerschneiden des Chips und Magnetstreifens vernichten und anschließend gesichert entsorgen.
Ihr PIN-Code bleibt gleich.
Ihre bisherigen Zugangsdaten bleiben weiterhin gültig.
Die GeoControl Einstellungen werden leider nicht übernommen. Eine Deaktivierung auf der neuen Karte ist daher erforderlich.
Weitere Informationen zu GEOControl finden Sie hier.
Ihre IBAN bleibt gleich. Sie finden Ihre IBAN künftig auf der Rückseite Ihrer Debit Mastercard.
